5月27日,深蓝汽车因未经用户许可向48万老车主推送“S09专属购车券”弹窗告白,引发激烈争议。由于该事件直击用户秘籍、品牌信任及车企价钱战伦理问题,成为深蓝汽车继常常降价、权柄争议后的又一次口碑危急。官方诚然飞速致歉并承诺整改体育游戏app平台,但用户对该品牌的质疑之声仍未平息。 通过车机系统强制推送降价告白 引起老车主起火 深蓝汽车通过车机系统向48万老车主强制推送“S09专属购车券”弹窗告白,告白内容为购车立减1万元。 此举立时引起了车主们的起火。有车主称,告白未经容许、无法关闭,且运行
5月27日,深蓝汽车因未经用户许可向48万老车主推送“S09专属购车券”弹窗告白,引发激烈争议。由于该事件直击用户秘籍、品牌信任及车企价钱战伦理问题,成为深蓝汽车继常常降价、权柄争议后的又一次口碑危急。官方诚然飞速致歉并承诺整改体育游戏app平台,但用户对该品牌的质疑之声仍未平息。
通过车机系统强制推送降价告白
引起老车主起火
深蓝汽车通过车机系统向48万老车主强制推送“S09专属购车券”弹窗告白,告白内容为购车立减1万元。
此举立时引起了车主们的起火。有车主称,告白未经容许、无法关闭,且运行车辆时自悠扬出,严重影响使用体验。
在车主们看来,车企私行为用车机系统推送买卖告白,涉嫌违背《告白法》第四十三条(未经容许通过交通用具发送告白)。
本色上,这亦然品牌常常降价后的“二次伤害”。有车主指出,深蓝S09车型近期刚晓示降价3.5万元(起售价从23.99万降至20.49万),重复告白促销,更进一步加重“提车即贬值”的苦恼。
有部分车主更直言告白是“低俗营销”,以为车企将老用户视为“清库存用具”,无视用户权柄。
官方回复:
推送面目失当,初志是“感德回馈首任车主”
事件发生后,深蓝汽车官方发布声明,承认告白推送面目失当,承诺“将来不再通过车机通谈推送权柄信息”,并强调初志是“感德回馈首任车主”。
同期,深蓝汽车CEO邓承浩讲授,推送告白是因商场调研发现“半数老车主不表示福利”,条款团队加强奉告,但承认经过蓄意存在劣势,并公开谈歉。
有深蓝汽车客服东谈主员回复该争议称,告白“仅推送一次”,且针对首任车主,但并未回复用户对秘籍和降价逻辑的质疑。
常常“背刺”车主已成为投诉热门
事实上,在第三方汽车投诉类平台,深蓝汽车连年的最热门投诉种类,恰是因为降价引发的背刺车主活动,依然引发信任危急。
府上夸耀,深蓝汽车连年存在常常的降价“黑历史”:2023年3月,深蓝SL03降价4.2万元引发首批车主维权; 2024年底,全系车型降价5000元,但未提车用户无法享受,导致“无感换单”纠纷。 2025年1月,多地补贴退坡后推出“兜底补贴”,进一步激化新老用户权柄矛盾。这次的降价告白弹窗事件,更进一步引发了车主们与企业之间的矛盾。
深蓝汽车“笃信价告白”引发争议,也不错视为是价钱战激化下用户权柄矛盾的聚会爆发。从强制弹窗到常常降价,暴涌现车企在商场竞争中冷落用户恒久价值的短视政策。下一步,就望望深蓝怎样均衡销量宗旨与用户信任了。
据了解,深蓝汽车2025年销量宗旨为50万辆,但按照2024年销量不及18万辆,仅完成宗旨的64%的发挥来看,本年的压力并不小。
采写:南齐·湾财社记者 梁罗喆体育游戏app平台