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界面新闻记者|宋佳楠

6月29日，本该是鹿晗西安站演唱会门票开售日。不少网友在大麦抢票时发现，原定18:07为优先权购票、19:07为平庸场次抢票，但平庸场次抢票时段仍仅盛开优先权通说念。平庸用户点击后露出“无抢票特权”，导致无法购票。而部分用户未运筹帷幄在西安场使用优先权，却因系统BUG被动破钞惟一特权履历（每个账号仅一次），影响后续场次抢票契机。

对于上述问题，昨昼夜深，大麦通过官方微博发布对于“鹿晗西安站演唱会公开售票未能时常开启”情况诠释，并致歉。

文中称，本次巡演主持方为曾购买过2023年鹿晗巡演的歌迷披发了优先购票职权。但因大麦责任主说念主员对优先权购票的技艺成立无理，导致鹿晗西安站演唱会公开售票阶段（原定2025年6月29日19:07开动）未能时常开启。

流程与主持方相通，大麦将对6月29日鹿晗西安站19:07后的购票订单作念如下措置：

1.统共19:07之后的6731笔订单（共计8128张票），平台将一起作念退票退款措置；

2.统共19:07之后抢票告捷的用户，大麦抵偿97折券一张，在鹿晗本轮中国内地巡演中均可使用；

3.统共19:07之后抢票告捷的优先权用户，保留优先权；

4.统共19:07之后抢票告捷的非优先权用户，抵偿优先权一次，限鹿晗本次巡演后续其余中国内地场次使用；

5.2025鹿晗“Season4亚洲巡演”西安站平庸抢票将于6月30日19:07再次开启，并吞上述退票，扣除18:07-18:12的已售优先票量后，届时西安站两场可售票量不少于13400张。

这次鹿晗“Season4亚洲巡演”首站上海站开票时，大麦近2万张票在32秒内售罄。后续二次开票时，相同劝诱无数粉丝抢购，再次出现秒罄振作。该场演唱会票价从377元到2377元不等。

界面新闻在大麦搜索发现，上述巡演还将在8个城市进行，包括青岛、南京、厦门、郑州、武汉、南昌、西安和成王人。其中西安和成王人当今处于“缺货登记”现象，其余6个城市则需预约抢票。此外，待解锁城市露出有深圳和北京。

大麦前身为1999年拓荒的中国票务在线，2005年大麦品牌认真上线，2017年该平台被阿里全资收购，业务隐敝演唱会、话剧、音乐剧、体育赛事等多个鸿沟。

连年来由于票务行业竞争加重，猫眼、票星球等平台崛起，冲突了大麦一家独大的现象，但大麦在体量上依旧占据上风，在国内可商场化票务商场份额曾长久占70%以上。

事实上，这并非大麦初度因票务问题致歉。此前，在凤凰传说常州演唱会售票中，就曾出现消费者购买到“柱子票”，不雅看视线严重受装扮的情况。大麦在接到投诉后，虽最终完成退款并致歉，但对该平台口碑产生一定影响。

更早之前，在周杰伦演唱会票务售卖时，也有因迥殊情况无法更换不雅演东说念主而激励争议，那时大麦客服的措置边幅被见教条、板滞，平台也为此公开致歉。

尽管问题握住，但受益于上演商场回暖，大麦在往时一年仍交出了可以的收货单。阿里最新发布的财报露出，大麦2025财年营收为20.57亿元，同比大增236%。

2025财年阿里影业营收为67.02亿元，同比增长33.10%。其中大麦收入与IP养殖业务收入成为阿里影业事迹高涨的中枢能源，两者收入范畴加起来高出了阿里影业总收入的一半。就在6月9日体育游戏app平台，阿里影业发布公告称将认真改名大麦文娱，可见大麦地位之重。